7:30 - Credenciamento dos Participantes

8:00 - Abertura do Evento pelo Presidente de Mesa
Paulo Gustavo Franklin de Abreu,
Head of Business Collaboration and Strategy
EMBRAER


08:20 - Como Melhorar a Abordagem dos Analistas no Processo de Análise
A análise é muitas vezes a grande lacuna do processo de inteligência. Muitos profissionais têm dificuldades para interpretar as informações que possuem e fornecer conclusões para os tomadores de decisão. Esta sessão tem como objetivo ajudar os analistas a entender a abordagem do processo analítico, a fim de melhorar a capacidade para lidar com situações ambíguas, falta ou excesso de informação e a pressão para um julgamento inicial. Vamos mostrar como evitar algumas armadilhas comuns e melhorar a percepção de como modelos mentais (viés) e suposições podem influenciar os resultados. A compreensão do que está envolvido no processo analítico vai trazer novas perspectivas para a prática dos participantes. 

▪ Compreenda o verdadeiro significado do processo de análise
▪ Aprenda como evitar erros e melhorar os resultados do processo analítico
▪ Compreenda o papel dos modelos mentais e viés cognitivo em análise e como usá-los a seu favor

Fernando Domingues
Diretor
MENTOR CONSULTING

09:00 - Inteligência Estratégica para Cidades e Planejamento Regional: Utilizando Inteligência Primária para Processos de Mudanças em Cidades e Regiões
Esta apresentação irá focar em dois casos práticos do uso de técnicas de inteligência competitiva para o desenvolvimento de regiões e cidades em dois contextos críticos: a reconstrução de uma área central e planejamento para uma receber a Copa do Mundo.

Além disso, desenvolve-se um novo campo para Inteligência Competitiva na América Latina. A atenção para questões criticas do governo no Brasil é latente, especialmente com o advento da Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016 além da exposição global da economia nacional. A inteligência estratégica identifica as prioridades para as politicas de impacto urbano e regional e a inteligência competitiva posiciona e sustenta as iniciativas de marketing urbanas e regionais.

▪ Saiba como um novo campo de atuação de IC está se desenvolvendo na América Latina
▪ Discuta como a Inteligência Competitiva/ Inteligência Estratégica podem ajudar as cidades e regiões atingirem seus objetivos estratégicos
▪ Entenda como os princípios de inteligência podem ser utilizados para melhorar o direcionamento estratégico das ações do governo local e como este campo especifico tende a crescer e desenvolver

Gustavo Grisa
Sócio-Diretor
AGÊNCIA FUTURO – INTELIGÊNCIA & CIDADES

09:40 - Intervalo para Café e Networking

10:10 - Lean Intelligence: você não precisa de headcount, precisa de eficiência!

▪ Os principais gargalos enfrentados pelas áreas de inteligência
▪ Soluções de processo e tecnologia para ganho de produtividade
▪ Estudo de casos de sucesso em empresas brasileiras de referência

Thiago Costa Canellas
Consulting Manager
CORTEX INTELLIGENCE

10:50 - Inteligência Tecnológica para Pesquisa e Desenvolvimento
Apesar de sua importância é difícil encontrar casos de aplicação em indústrias de tecnologia intensiva, mesmo nas conferencias do setor. O objetivo desta apresentação é fornecer um primeiro olhar sobre a aplicação da Inteligência Tecnológica no departamento de P&D da indústria aeronáutica. As premissas e conceitos que orientam e sustentam esta atividade serão discutidos, assim como a integração entre tecnologia e processos estratégicos.

▪ Overview da Inteligência Tecnológica como suporte as atividades de Pesquisa & Desenvolvimento
▪ Pontos chave que devem ser considerados para estabelecer uma função de Inteligência Tecnológica em uma empresa
▪ Gargalos e armadilhas que devem ser evitados no processo de inteligência tecnológica

Marcos Brito
Senior Technology R&D Engineer
EMBRAER

11:30 - Do Corporativo para Regional: Levando a Estratégia para a Força de Vendas
Desde 2000, Edenred Brasil possui um processo de Planejamento estratégico bem definido e organizado, o que tem sido essencial para atingir excelentes resultados e, desde então mantendo sua liderança em um mercado tão competitivo. Devido as características do diversificado mercado brasileiro, desde 2010 a empresa desenvolveu uma estratégia de abordagem regional com o conceito e criação de Clubes de Negócios, dividindo o território brasileiro em 8 diferentes clubes por todo país, Cada clube possui um líder e estratégia própria, responsáveis por alinhar às estratégias corporativas e monitorar 7 KPI´s que melhoram a qualidade de vendas de cada clube.

▪ Metodologia do Planejamento Estratégico
▪ Treinamento, Comunicação e Motivação da Força de Vendas
▪ Resultados alcançados (KPIs) e a experiência da Endered  

Gustavo Chicarino
Diretor de Estratégia, Marketing e Desenvolvimento de Produtos
EDENRED / TICKET

Cleide Souza
Strategy and Competitive Intelligence Manager
EDENRED / TICKET

12:10 - Os Desafios Impostos à Gestão da Inovação – Como Ferramentas Avançadas de Monitoramento e Tratamento de Base de Dados estão Reconstruindo Conceitos e Práticas na Tomada de Decisão

▪ Capacidade de processamento do Hardware a disposição do usuário final
▪ Facilidade de uso das novas ferramentas. 
▪ Como esta ferramenta propicia ao decisor usar e interagir com a informação
▪ Apresentação de exemplos com informações públicas.

José Ernesto Passos, Diretor
NÓRDICA DISTRIBUIDORA DE SOFTWARE

12:40 - Almoço

14:00 - Presidência de Mesa – Tarde
Edson Ito, Presidente
SCIP

14:10 - Jogos de Inteligência Corporativa como uma ferramenta de Comunicação na Análise Competitiva.
O uso de análise competitiva sempre foi considerado um ponto fraco pelas áreas de inteligência competitiva. Atualmente a comunicação corporativa é a principal ferramenta utilizada para minimizar este problema. Iremos discutir um case de uma empresa administradora de cartões que implementou uma área de IC para antecipar os principais movimentos de seu mercado de atuação.. Após seis meses, apenas 45% dos tomadores de decisão estavam utilizando as análises em seus planos estratégicos. Em função disso, o gestor de IC criou um game de comunicação corporativa que promove a interação e troca de informações entre os tomadores de decisão, aumentando o uso e aplicação da análise assim como aprimorando seu conteúdo.

Entenda como a comunicação é uma forte ferramenta para IC

▪ Entenda como os games corporativos de IC são uma ferramenta útil e motivacional
▪ Como compartilhar informação útil para melhorar o processo de análise competitiva  

Elisabeth Braz Pereira Gomes
Conselheira
PLUGAR INFORMAÇÕES ESTRATÉGICAS


14:50 - Inteligência 2.0
O Sistema de Inteligência competitiva do Banco do Brasil (SIC) é composto por inúmeros projetos, incluindo o Blog Lupa, rede de correspondentes em IC que hospeda parcerias estratégicas, planejamento estratégico e fusões e aquisições.
A rede de inteligência é uma forma coletiva de fazer inteligência com os representantes de todos os escritórios e unidades do conglomerado Banco do Brasil.
O Blog Lupa é um blog interno do BB com Recursos de interação e entre os bloggers e os leitores, para atualização de informações, opiniões sobre inovação, tendências de consumo, análise de mercado, uso de tecnologia, comportamentos e outras questões relacionadas ao macro ambiente que tenham impacto nos negócios da instituição.
Nesta palestra será apresentado o Sistema de IC do BB e o jogo lúdico que foi utilizado para treinar a rede de correspondentes.

▪ IC e Change Management
▪ Sistema de Inteligência Competitiva do Banco do Brasil (SIC)

Rede de Correspondentes e Blog Lupa

Jota Erre
Gerente Executivo –Diretoria Estratégica e Organização
BANCO DO BRASIL

Fred Donier
Managing Partner
CRESCENDO CONSULTORIA

15:40 Coffee Break & Networking

16:00 -  Keynote Speaker
Panorama Macro Econômico e Perspectivas de Crescimento
Maílson da Nóbrega
Sócio
TENDÊNCIAS

O Impacto destes Cenários para a Inteligência de Mercado/Competitiva
Denise de Pasqual
Diretora Executiva
TENDÊNCIAS

17:00 - Mesa Redonda
Esta mesa redonda será composta por um especialista de uma das maiores empresas de executive search que vai destacar os principais problemas enfrentados pelos executivos de IC no mercado de trabalho.
Uma mesa redonda com especialistas (professores universitários, praticantes e experts) do Brasil e Espanha irá debater soluções e alternativas para resolver os problemas apontados, além de oferecer sugestões sobre como os praticantes de IC podem melhorar sua carreira, os caminhos possiveis de crescimento, desenvolvimento e promoção. 

Moderador:
Fernando Almeida, Diretor
ADVS Brasil/Academy of CI

Painelistas:
Alex Leite, CEO
LAFIS

Alessandro Comai, Director
MINIERA – Espanha

Felipe Buzzeiro, Strategic Engineering Management
EMBRAER


18:30 Encerramento do Primeiro dia da Conferência 

Conferência Principal – Internacional
Quarta-feira, 5 de Outubro

08:20 - Abertura do Segundo dia do Evento
Ken Garrison
CEO
SCIP

08:30 - Keynote Speaker
Global Market Convergence: A Próxima Geração da Inteligência Competitiva
Dr. John E. Prescott
Chair of Strategy
Thomas O’Brien
University of Pittsburgh

09:30 - Inteligência Competitiva e Inovação de Negócios: Desenvolvendo KIT (Key Intelligence Topic) e KIQ´s (Key Intelligence Questions)
Pontos que serão tratados nesta apresentação:
- Introduzir a pirâmide de decisão/conhecimento em que cada camada superior é a entrega para o cliente em apoio a uma decisão ou estratégia critica do negocio. Apresentaremos a proposta de top down e depois iremos apresentar de baixo para cima.
- Resumo introdutório do caso que será analisado, baseado em uma empresa real, porém de forma hipotética, em uma situação onde uma empresa europeia inovadora e bem sucedida na área comercial de Bioplásticos está considerando sua expansão para mercados além do Europeu. Os Bioplásticos, materiais de origem orgânica, ao invés de combustíveis, são usados para produzir bens de forma ecologicamente sustentável e são mais passiveis de reciclagem ou biocompostagem.
- Detalhe do “KIT” a partir do ponto de vista do cliente
- Desenvolver um plano para projeto de IC

▪ Aprenda como definir a melhor abordagem e a estrutura de um plano para um projeto de IC, mesmo em setores de alta complexidade.
▪ Aprenda como construir o processo de KIQ´s considerando o ambiente competitivo em seu sentido mais amplo: drivers da indústria, fatores críticos de sucesso, riscos e oportunidades.
▪ Saiba como apresentar os resultados de seus esforços de IC em um contexto apropriado as necessidades de seus clientes

Martha Matteo
PhD
Fellow and Past President of SCIP


10:20 - Intervalo para Café & Networking


10:50 - Utilizando a Inteligência Competitiva para Maximizar o Alinhamento da Proposta de Valor
Esta palestra irá discutir como as empresas podem usar o alinhamento da proposta de valor para melhorar os resultados de vendas, aumentar a receita por venda e criar uma vantagem competitiva sustentável. Combinando melhores práticas de IC em pesquisas de pós-venda, monitoramento competitivo e perfil do consumidor, o efetivo valor poderá ter um impacto direto na rentabilidade e lucratividade de sua empresa. Esta sessão irá discutir técnicas e ferramentas para construir a proposição de valor tanto no plano estratégico quanto nas operações táticas. Você irá aprender como o alinhamento de processos pode ajudar as empresas a construir uma vantagem competitiva e aumentar a retenção de clientes.

▪ Um claro entendimento sobre como alinhar a proposição de valor às necessidades dos clientes para aumentar o sucesso de vendas e a lucratividade
▪ Ferramentas básicas para construir e manter a proposta de valor no processo de alinhamento estratégico
▪ Métodos utilizados para avaliar a proposição de valor competitiva e a compreensão dos benefícios e diferenciais oferecidas pelos concorrentes

Erik Glitman
CEO
Fletcher/CSI

Joe Kelly
 VP Sales
Fletcher/CSI

11:40 - Inteligência Competitiva como Elemento Fundamental na Tomada de Decisão para Um Processo e Operação de Internacionalização das Organizações
Essa apresentação irá promover um entendimento real do papel da área de IC e um framework prático para o embasamento de informações estratégicas em um processo e uma operação de internacionalização das organizações. O framework apresentado dará suporte não só durante e após o processo de internacionalização, mas também à decisão de internacionalização de um segmento, produto ou da organização como um todo. Estabelecer os fatores e critérios que gerarão ou não as vantagens competitivas é uma tarefa essencial da IC para o sucesso destas operações.

▪ Entender a importância do papel da área de IC no processo de internacionalização das organizações.
▪ Estabelecer os fatores de vantagem competitiva em operações de internacionalização.
▪ Conhecer frameworks analíticos que darão suporte a este processo.

Alex Leite
CEO
LAFIS


12:10 - NexGen CI – Construindo & Sustentando uma Função Global de Inteligência
Para continuar a ser relevante e sustentável as operações globais de inteligência precisam ser planejadas a partir de 5P´s (Process, Product, People, Place and Prediction).  Considerando o atual cenário econômico e de negócios, os executivos de inteligência devem continuamente inovar e adaptar-se focando os esforços para atingir resultados além das expectativas com o objetivo de posicionar a área de IC com status de classe mundial e solidificar o papel de IC dentro da organização. 

▪ NextGen: Modelo da estrutura de inteligência para uma operação world class sustentável
▪ Técnicas diferenciadas que ajudam no processo de envolvimento e convencimento dos CEOs sobre as atividades de IC
▪ Lições Aprendidas para ajudá-lo a prevenir e evitar os problemas mais comuns

Michel Bernaiche
Head of Competitive Intelligence
DUNKIN´BRANDS

Derek Johnson
CEO
Aurora WDC


13:00 - Almoço


14:00 - Trend Spotting: Como Identificar e Analisar Novas Oportunidades
Muitas empresas em mercado específicos estão perdendo sua liderança porque não conseguem entender e identificar rapidamente novos entrantes no mercado As mudanças são rápidas e com a inovação disruptiva criam-se novos clientes e novos segmentos sem sinais prévios.
A necessidade de identificar as mudanças, categorizá-las em ameaças e oportunidades de acordo com o posicionamento competitivo da empresa são fundamentais para a tomada de decisão. Esta apresentação irá discutir como aplicar técnicas de análise de tendências e utilizá-las de acordo com as necessidades corporativas.
Este processo também será discutido para auxiliar as empresas a integrar a metodologia em suas operações diárias. Casos serão apresentados para ilustrar de forma prática como utilizar e aplicar trend spotting.

▪ Compreenda como usar trend spotting e integrá-lo no processo de tomada de decisão
▪ Aprenda com um caso real como trend spotting tem sido utilizado na prática
▪ Aplicação do conhecimento em sua empresa para atingir uma posição superior em IC

Alessandro Comai
Diretor
MINIERA

14:50 - Como Usar o War Game para Determinar a Estratégia de sua Empresa
Esta apresentação irá contemplar:
Uma introdução sobre War Games, o que são, onde eles são mais úteis e os benefícios que eles oferecem para projetar a estratégia da corporação.

▪ Descrição sobre como o War Game acontece na prática e os fatores chave de sucesso na sua execução. As principais razões para o fracasso e conselhos para evitar essas armadilhas.
▪ Exemplos da indústria farmacêutica e da indústria bens de consumo serão utilizados para facilitar o aprendizado e a aplicação dos conceitos de forma simples, didática e prática.
▪ Sumário dos pontos chave para fixar os conceitos e facilitar o aprendizado
▪ Saiba como o War Game pode ser usado para melhorar a estratégia
▪ Conheça as limitações desta técnica
▪ Obtenha dicas sobre como conduzir um War Game

Adrian Alvarez
Founding Partner
MIDAS CONSULTING

15:40 Coffee Break & Networking

16:10 - Gerenciando Expectativas dos Clientes Internos
A comunicação entre a equipe de IC e os clientes internos é crucial para o sucesso de IC, e muitas vezes resumem como os clientes internos entendem o que de fato pode ser entregue, o processo de coleta, quando os resultado podem ser esperados e a qual custo. Isto depende também da compreensão que o facilitador possui sobre as expectativas de investimentos de seus clientes. Atividades específicas podem ser fundamentais para gerenciar as expectativas e desenvolver uma relação win-win entre os usuários de IC e a equipe. Nós veremos quais expectativas são mais importantes e como convencê-los disso. Nós iremos falar sobre como eliminar da alta administração a mentalidade “preciso de toda informação que você tiver ou puder entregar” e como desenvolver relacionamento benéfico entre clientes internos e equipe de IC.

▪ Identifique as 5 expectativas mais importantes e como gerenciá-las
▪ Determine os desafios para gerenciar as expectativas
▪ Destaque os benefícios obtidos ao gerenciar expectativas e os efeitos negativos por não gerenciar apropriadamente as expectativas

Gary Maag
CEO
Proactive Worldwide, Inc.

17:00 - SCIP 2011 and Beyond
Nesta apresentação você terá a oportunidade de conhecer mais sobre os serviços, projetos, iniciativas dos capítulos da SCIP no Brasil e no mundo. O presidente também apresentará detalhes sobre as parcerias estratégicas recentemente estabelecidas, os benefícios para os membros e os próximos desafios. Uma visão atual sobre a evolução global da inteligência competitiva, com destaque para os países emergentes e os seus desdobramentos para os membros da SCIP também será tratada.

Scott Leeb
Chairman
SCIP

18:00 - Encerramento do Evento

Workshop Internacional Pós Conferência
Quinta-feira, 6 de Outubro

Como Desenvolver e Estruturar um Programa de IC de Classe Mundial
Este workshop interativo é voltado a gerentes e diretores de inteligência competitiva oferecendo direcionamentos sobre como planejar o desenvolvimento e realização de uma função de IC de classe mundial  em sua organização. O workshop estrutura-se em torno de um modelo que foi desenvolvido através de uma pesquisa empírica e incorpora uma abordagem de gestão de projetos para o reforço da inteligência competitiva.
Os participantes poderão utilizar o modelo para comparar suas posições atuais, identificar as fases do desenvolvimento que suas empresas passaram e preparar planos de ação para o desenvolvimento.
O workshop apresentará as respostas às perguntas-chave que qualquer praticante de IC no processo, implantação e desenvolvimento de um projeto de um programa de IC deve conhecer.

Tópicos que serão discutidos:

▪ Os fatores críticos que devem ser considerados quando se desenvolve um programa efetivo de IC
▪ O Modelo World Class CI Function
▪ Processo para identificação de lacunas para aplicação.
▪ Metodologia para melhorar a sua função de IC com base nas melhores práticas
▪ Desenvolvimento de um plano de ação de IC  para eliminar as lacunas identificadas

Dr. John E. Prescott

08:30 - Credenciamento dos Participantes

09:00 - Início

12:30 - Almoço

18:00 - Encerramento